В эпоху цифровизации здравоохранения мы предлагаем воспользоваться современными средствами связи для удобства общения с врачами, не покидая при этом свой дом. Виртуальная консультация проводится через видеосвязь, обеспечивая конфиденциальность и защиту персональных данных.
Приказ Минздрава России №965н от 30.11.2017г. «Об утверждении порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий»
Какие случаи подходят для онлайн-консультации?
Вам доступна услуга онлайн-консультации, если поездка в наш центр для вас затруднительна, или если вы стремитесь получить квалифицированное мнение по уже имеющемуся диагнозу, уточнить методы обследования и варианты лечения. Также мы предоставляем возможность онлайн-обсуждения профилактических мер, анализа вашего анамнеза и мониторинга лечения. Однако учтите, что диагностирование и прописывание лечения без личного визита к врачу неосуществимо.
Онлайн-консультация доступна по следующим специализациям:
- педиатрия
- аллергология (для взрослых и детей)
- иммунология
- дерматология (для взрослых и детей)
Процедура организации онлайн-консультации:
Прежде чем начать процедуру оформления (заполнять форму и переходить в личный кабинет), во избежание недопониманий, ознакомитесь и прочитаете все пункты инструкции (8 пунктов)
1. Отправьте запрос через форму на нашем веб-портале
2. Ваша заявка будет рассмотрена администратором, который при необходимости свяжется с вами для уточнения информации.
3. Далее администратор создаст для вас учетную запись
4. На номер телефона который Вы указали в форме, придёт СМС с логином и паролём для входа в ваш личный кабинет.
5. В личном кабинете вы сможете записаться на прием к нужному врачу и при необходимости изменить пароль
6. Произведите оплату консультации с помощью банковской карты.
7. За несколько минут до времени консультации авторизуйтесь и ожидайте видеозвонок от врача, используя Chrome (от версии 49), Firefox (от версии 45), или мобильное приложение (для Android и iOS).
8. Примите вызов от врача и начните консультацию.
Как подготовиться к онлайн-консультации?
Вам нужно будет зайти в личный кабинет в установленное время и ответить на вызов врача. Рекомендуется находиться в тихом месте и использовать компьютер с видеокамерой, микрофоном и колонками для лучшего качества общения. Подготовьте все медицинские документы в электронном виде заранее, загрузив их в личный кабинет или облачное хранилище. Объем файлов должен быть не более 10 Мб.
